DOCS
🔍
NOSEC AI
Élő ügyintéző-átadás ▾

Élő ügyintéző-átadás

Ha a látogatónak élő emberre van szüksége, egy kattintással átveheted a beszélgetést.

Hogyan működik?

  1. A látogató kérheti a widgetben, hogy élő munkatárssal beszéljen.
  2. Az admin panelben (Élő chat nézet) valós időben látod a folyamatban lévő beszélgetéseket.
  3. Egy gombnyomással átveheted az adott beszélgetést — innentől a te válaszaid mennek ki, nem az AI-é.
  4. Bármikor visszaadhatod a beszélgetést az AI-nak.
Ez a funkció Business csomagtól érhető el. Alacsonyabb csomagoknál a látogató továbbra is látja a korábbi beszélgetés-előzményeket, de élő átvételre nincs lehetőség.