Élő ügyintéző-átadás
Ha a látogatónak élő emberre van szüksége, egy kattintással átveheted a beszélgetést.
Hogyan működik?
- A látogató kérheti a widgetben, hogy élő munkatárssal beszéljen.
- Az admin panelben (Élő chat nézet) valós időben látod a folyamatban lévő beszélgetéseket.
- Egy gombnyomással átveheted az adott beszélgetést — innentől a te válaszaid mennek ki, nem az AI-é.
- Bármikor visszaadhatod a beszélgetést az AI-nak.
Ez a funkció Business csomagtól érhető el. Alacsonyabb csomagoknál a látogató továbbra is látja a korábbi beszélgetés-előzményeket, de élő átvételre nincs lehetőség.